Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En Natura Viva nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué información tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
1. Datos que tratamos
- Datos de contacto: los que nos facilitas al escribirnos (nombre, email, mensaje).
- Datos de cuenta y de uso de la aplicación: al usar Natura Viva, los datos que introduces para gestionar tu negocio (fincas, equipo, tareas, registros de jornada, etc.).
- Ubicación: al fichar la entrada o la salida, la aplicación puede guardar la ubicación del dispositivo en ese momento para el registro de jornada. Solo se pide al fichar, nunca en segundo plano, y se puede desactivar.
- Fotos: las que subes a la aplicación (por ejemplo, de fincas, trabajos o plantas).
- Datos técnicos: información básica de navegación necesaria para que el sitio funcione.
2. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas | Consentimiento del interesado |
| Prestar el servicio de la aplicación | Ejecución de un contrato |
| Cumplir obligaciones legales (facturación, registro de jornada) | Obligación legal |
| Mantener la seguridad del sitio | Interés legítimo |
3. Conservación
Conservamos los datos mientras exista relación con el usuario y, después, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, la normativa fiscal o el registro horario laboral). Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:
- Google (Firebase): alojamiento, base de datos y notificaciones de la aplicación.
- Google (Gemini): cuando usas la identificación de plantas, la foto se envía a la inteligencia artificial de Google para analizarla.
- Resend: envío de los correos de la aplicación (verificación de cuenta, avisos y facturas).
- Hostinger: alojamiento del sitio web.
- Stripe (cuando se active el pago): tratamiento de pagos.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se aplican las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@appnaturaviva.com.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Eliminar tu cuenta
Para eliminar tu cuenta de Natura Viva y sus datos, escribe a info@appnaturaviva.com desde el email con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La borramos en un plazo máximo de 30 días. Solo conservamos, bloqueados, los datos que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, facturas emitidas o registros de jornada) durante el plazo legal.